19世纪末，阿尔卑斯山区，年幼的女孩海蒂（阿努克·斯戴芬饰）失去了双亲，成为了一名孤儿。幸运的是，她被姨妈收养，但这份庇护并没有长久，最终，海蒂踏上了前往阿尔卑斯山的旅程，去投奔她的爷爷（布鲁诺·甘茨饰）。人们说这位爷爷性格倔强、古怪，与世隔绝，似乎对任何人都是拒之门外。然而，海蒂那双清澈的眼睛穿透了爷爷的心灵，渐渐地，两人开始相互依赖和理解。在山里，海蒂结识了一位名叫彼得的放羊男孩（加布里埃尔·普拉特饰），二人很快成为了好朋友。他们一起经历风霜雨雪，分享着快乐与忧伤。然而好景不长，当克劳拉（伊莎贝尔·奥特曼饰）的父亲听说海蒂有照顾孩子的能力后，将她带到了位于山下的富裕家庭，作为克劳拉的玩伴和伴侣。克劳拉生来双腿残疾，性格也因此内向、孤僻。然而，在海蒂的陪伴下，她的世界逐渐变得明亮。海蒂用纯真的笑容为克劳拉带来了久违的笑容，使她重新感受到了生活的美好与希望。尽管面临着分离，这段经历让她们都成长了许多，也教会了我们关于友情和爱的重要意义。
